Vida de perros, pero buena
Una firma busca satisfacer las necesidades de los caninos

Tener una vida de perros también puede ser muy agradable. Así lo entiende la empresa Las Lunas, que presta servicios caninos integrales: desde adiestramiento hasta hidromasaje. Manuel Leunda, su creador, y su socio, Alejo García Guevara, dicen priorizar la calidad del servicio para crecer sobre la base de la confianza de los clientes.

"En 1985, el adiestrador de mis perros me dijo que tenía una mano especial para tratar a los animales y propuso enseñarme a adiestrar. El año siguiente, mientras estudiaba veterinaria, me ofreció algunos alumnos. Este fue el inicio de lo que hoy es Las Lunas", contó Leunda, de 35 años.

La capacitación y el estudio son fundamentales para él: "Estudié etología -estudio del comportamiento animal- hice una pasantía en el Zoológico de Buenos Aires y desde 1995 me perfecciono con un reconocido adiestrador de los Estados Unidos, Tim Cruser", comentó.

Las Lunas abarca un predio de 6000 metros en Pilar, propiedad de Leunda, que comenzó prestando el servicio de hospedaje para perros y gatos. La empresa está integrada por cuatro empleados, además de los dos socios, y cuenta con una flota propia de camionetas aptas para el traslado de animales. Actualmente, tiene cien clientes activos y la facturación estimada para 2003 es de 70.000 pesos.

El dueño participa.
"Los servicios se fueron diseñando a partir de la demanda y observando las falencias del mercado -dijo García Guevara-. Educamos perros, lo que implica que puedan convivir mejor con sus dueños, y también adiestramos, es decir, les enseñamos conductas bajo órdenes. El perro adiestrado debería ser educado previamente. Y el dueño tiene que participar del proceso mediante su propia capacitación para que el perro no obedezca sólo al adiestrador."

Otro servicio es el Doggy Day, que consiste en un programa de sociabilización por el cual los perros aprenden a convivir entre sus congéneres una vez por semana. También está el servicio de paseos unitarios o de hasta tres perros, con personal calificado, que no ata a los animales y respeta los códigos de adiestramiento.

"Además, trasladamos perros y gatos a cualquier lugar del mundo, acompañándolos a los nuevos destinos de los clientes. Durante las escalas sacamos al animal para que camine y antes del viaje nos ocupamos de los trámites administrativos, que varían según el país de destino", comentó García Guevara, que es licenciado en Administración de Empresas por la Universidad Argentina de la Empresa (UADE) y tiene un máster en Administración del Instituto Argentino de la Empresa (IAE).

Y agregó: "En 2002, Las Lunas concretó más de 25 viajes a destinos como Atenas, Boston, Miami, Santiago de Chile, San Pablo, París y Toronto, entre otros, y tenemos proyectos para Indonesia y Hong Kong". La semana pasada, la empresa cotizó el traslado de un gato desde Dubai, Emiratos Arabes Unidos, hasta la Argentina. Hasta hace poco, Las Lunas enfocaba sus servicios a la zona comprendida entre Vicente López y San Fernando. Pero ahora está expandiendo su área de atención hacia nuevos lugares, como Tigre, Capital Federal y Pilar.

Nota: Laura Casanovas emprendedores@lanacion.com.ar Foto: Fabián Marelli (La Nación)